Política de privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026.

Papelería Arturo utiliza WhatsApp Business Platform para recibir mensajes y archivos que los clientes envían con el fin de solicitar servicios de impresión, cotización y atención relacionados con la papelería.

Datos que podemos recibir

• Número de teléfono y datos básicos asociados al remitente en WhatsApp.
• Contenido de los mensajes enviados al negocio.
• Archivos enviados voluntariamente, como PDF, documentos de oficina e imágenes.
• Información técnica necesaria para procesar y entregar el servicio solicitado.

Para qué utilizamos los datos

Los datos se utilizan únicamente para recibir y procesar solicitudes, preparar impresiones o cotizaciones, identificar archivos enviados por el cliente y prestar el servicio solicitado.

Conservación

Los mensajes y archivos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud y las necesidades operativas del servicio. Los archivos temporales se eliminan periódicamente cuando dejan de ser necesarios.

Compartición y proveedores

Papelería Arturo no vende los datos personales de sus clientes. Algunos datos pueden ser procesados por proveedores tecnológicos indispensables para prestar el servicio, como Meta/WhatsApp y proveedores de infraestructura de Internet.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables para limitar el acceso a los archivos y mensajes recibidos y evitar su exposición pública no autorizada.

Derechos y eliminación

El cliente puede solicitar la eliminación de sus datos enviando la solicitud desde el mismo número de WhatsApp utilizado para comunicarse con Papelería Arturo. Consulta también nuestra página de eliminación de datos.

Contacto

Para preguntas relacionadas con privacidad, puedes comunicarte con Papelería Arturo por WhatsApp al +52 81 8466 2366 o por correo electrónico a arper24@gmail.com.